a/ wady, uszkodzenia i braki ilościowe elementów i akcesoriów widoczne przy zakupie,

b/ uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego oraz nieostrożnego przewozu, przenoszenia mebli oraz

montażu, jak również wynikłe po sprzedaży ze zdarzeń losowych i innych okoliczności (np.

uszkodzenia mechaniczne : pęknięte lub złamane listwy sprężynujące, wyłamane automaty odłupane

elementy drewniane, itp.),

c/ naturalne zmarszczenia tkanin powstałe w trakcie prawidłowego użytkowania a wynikające z

właściwości tych tkanin oraz z właściwości wkładu piankowego

d/ odkształcenia części wkładu piankowego powstałe w wyniku użytkowania mebla.

e/ uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego oraz niezgodnego z instrukcją używania,

przechowywania i konserwacji mebli (np. wady wynikające ze zużycia, działania wilgoci, silnego

ogrzewania, stosowania niewłaściwych środków konserwujących i czyszczących, wyłamane lub wypchane

dno skrzyni na pościel poprzez umieszczanie nadmiaru pościeli, siadanie lub stawanie na

podłokietnikach, podgłówkach, krawędziach oparć, itp.),

f/ uszkodzenia wynikłe z przeróbki, naprawy lub ingerencji w konstrukcję mebli wykonane przez

Kupującego lub na jego zlecenie,

g/ nieznaczne różnice w wybarwieniu elementów drewnianych występujące między poszczególnymi

składnikami wyrobu lub elementami zestawu (m. in. wynikające z naturalnych cech drewna, tj.

kolor surówki, ułożenie słojów, widoczne cechy drewna klejonego),

h/ różnice tkanin, jeżeli pochodzą z różnych serii produkcyjnych producenta tkanin, a reklamacja dotyczy

różnicy poszczególnych wyrobów nabywanych przez Kupującego sukcesywnie,

i/ wszystkie cechy stanowiące oznakę prawdziwości skóry naturalnej, tj. dopuszczalne różnice w fakturze

i odcieniu skóry, a także zmarszczki i niewielkie pofałdowania, itp.,

j/ elementy szklane, które należy sprawdzić przy odbiorze mebli od sprzedawcy bądź od przewoźnika,

k/ wady i uszkodzenia w wyniku, których obniżono cenę wyrobu.

l/ różnice w odcieniu tkaniny z wzornikami tkanin

m/ wady nie zmniejszające walorów użytkowych i estetycznych wyrobu.

n/ zapach wyrobu wynikający z zapachu surowców użytych do jego produkcji.

o/ różnice w twardości siedziska i oparcia

p/ komfort użytkowania mebla, wynikający z rodzaju użytych surowców (np.: grubość wkładu

piankowego, gęstość pianki tapicerskiej,)

r/ niektóre wysokogatunkowe tkaniny mienią się w promieniach światła (szczególnie w zestawach

narożnikowych) jakby miały różne odcienie. Nie jest to powód do reklamacji, a cecha

charakterystyczna tych tkanin.

Skóra jest produktem naturalnym. Wszystkie zwierzęta poddane są wpływom środowiska, a ich skóry

charakteryzują blizny, skazy, piętna, zgrubienia , żyły fałdy tłuszczowe, zagnioty , nakłucia owadów i

niejednorodności. Takie miejsca nie obniżają trwałości użytkowej mebla, a jedynie potwierdzają

naturalne pochodzenie surowca.

Zapach skóry, różnice odcienia i struktury, a także miejsca błyszczące są dla niej charakterystyczne.

W przypadku skór antykowanych przebarwianie lica, polegające na uwidocznieniu jaśniejszego odcienia

koloru. Antyczny wygląd przyjmuje w trakcie użytkowania.

Skóra może przyjmować zabarwienie od materiałów o niedostatecznie utrwalonym kolorze, z którymi ma

kontakt. W tego typu przypadkach migracja barwnika w głąb struktury skóry jest cechą naturalną i może

doprowadzić do powstania plam, które mogą zostać usunięte w zakładzie profesjonalnym.

Zróżnicowany sposób wykorzystania poszczególnych elementów oddziaływuje na twardość i optyczny

wygląd zestawu.

Uwarunkowane tym trwałe rozciągnięcia i fałd są zjawiskiem typowym.

Ze względu na zastosowanie pianek mogą wystąpić różnice wymiarów rzeczywistych w stosunku do

wymiarów katalogowych do ±5 cm.

POWYŻSZE CECHY NIE SĄ WADAMI I NIE PODLEGAJĄ REKLAMCJI.

Gwarant zapewnia Kupującemu dobrą jakośc i prawidłowe funkcjonowanie wyprodukowanych przez

siebie wyrobów pod warunkiem prawidłowego uzywania.

W razie wystąpienia wad w wyrobie, Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadomienia o tym

Sprzedawcy, w formie stosownego pisemnego zgłoszenia

reklamacyjnego, zawierającego: imię i nazwisko Kupującego, adres i telefon Kupującego

Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji Gwarantowi na piśmie

lub E-mail

Realizacja reklamacji w drodze nieodpłatnej naprawy nastąpi do 30 dni od daty jej rozpatrzenia.

O przyjęciu reklamacji do realizacji w drodze naprawy lub też o uznaniu reklamacji za nieuzasadnioną

Kupujący zostanie powiadomiony przez Gwaranta niezwłocznie po zakończeniu oględzin mebli.

Jeżeli charakter wady wymaga jej usunięcia w warunkach fabrycznych, Kupujący zobowiązany jest do

wydania wyrobu albo jego części składowych wymagających naprawy

celem przewiezienia do siedziby Gwaranta i dokonania naprawy. Gwarant nie ma obowiązku dostarczania

Kupującemu wyrobu zamiennego na czas wykonywania obowiązków

gwarancyjnych.

Odmowa wydania wyrobu (jego części) do naprawy w warunkach fabrycznych, bądź jej uniemożliwienie w

lokalu Kupującego oznaczać będzie, że Kupujący zwolnił Gwaranta z wykonania obowiązków

gwarancyjnych i zrzekł się wszelkich roszczeń z tytułu gwarancji względem Gwaranta.

W przypadku, gdy wada wyrobu jest nieusuwalna lub jej usunięcie jest nieuzasadnione względami

ekonomicznymi lub też mogłoby spowodować obniżenie jakości wyrobu, wykonanie obowiązków

gwarancyjnych nastąpi poprzez wymianę wyrobu na nowy, tego samego rodzaju, wolny od wad.

Gwarant zobowiązany jest do dołożenia należytej staranności, aby obowiązki gwarancyjne zostały

wykonane w terminie trzydziestu dni od daty zgłoszenia reklamacji, z tym, że termin załatwienia

reklamacji nie może przekroczyć sześćdziesięciu dni. W szczególnych przypadkach kiedy dotrzymanie

powyższego terminu będzie niemożliwe z przyczyn niezależnych od Gwaranta,odległość 200km od siedziby

Gwaranta, niekorzystne warunki drogowe , święta , wakacje itd.

Gwarancja na sprzedany towar nie wyklucza, nie ogranicza ani też nie zawiesza uprawnień Kupującego

wynikających z niezgodności towaru z umową, szczegółowo uregulowanych w ustawie

z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu

cywilnego ( DZ.U.Nr 141, POZ, 1176 ze zm.)